天博TB-啄木鸟家庭维修赴港上市，破解痛点助推行业健康发展

首页 装修资讯 啄木鸟家庭维修赴港上市，破解痛点助奉行业健康成长 啄木鸟家庭维修赴港上市，破解痛点助奉行业健康成长 http://www.jiaju82.com 2024年03月07日18:40 家居装修资讯

在天然界,啄木鸟首要吃埋没在树干内部蛀食的天牛等害虫,是以也被称为“丛林大夫”,是人们心中捉虫救木的益鸟。

而近日,港股市场也行将迎来一只帮忙家庭糊口维修的“家庭大夫”。1月29日,啄木鸟家庭维修国际向港交所递交了招股书,打算在中国香港主板挂牌上市。

资料显示,啄木鸟家庭维修是中国最年夜的家庭维修平台,公司为各类家庭维修需求供给便捷的一站式解决方案。平台上供给的办事笼盖逾300个首要家电和家居举措措施种别,包罗家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏浚、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新等。

尽人皆知,家庭维修办事一向以来经常被诟病缺少尺度、价钱不透明、时效差、返修率高档,是消费者投诉的重灾区。那末,啄木鸟家庭维修是若何降服这些行业痛点,终究脱颖而出的呢?

1·家庭维修行业:市场虽年夜,痛点难解

毫无疑问,跟着国内城镇化的不竭成长,家庭各类举措措施的老化问题正变得愈发凸起,也带动家庭维修办事的需求延续增加,这为家庭维修行业供给了广漠的市场空间。

按照灼识咨询的陈述,2018年至2022年,中国度庭维修市场以7.8%的复合年增加率增加。而在2022年,中国度庭维修市场按总买卖额计较的范围到达了6695亿元人平易近币,估计2027年将达9849亿元,2022年至2027年的复合年增加率为8.0%。

(来历:招股书)

与此同时,全部行业高度分离,且线上渗入率低也为行业带来了庞大整合和成长机缘。数据显示,国内家庭维修行业的线上渗入率估计将由2022年的12.0%增至2027年的25.6%。

虽然家庭维修市场重大,但行业存在的痛点依然不容轻忽。

起首,办事尺度化水平较低。

因为缺少同一的办事尺度,加上信息不合错误称,致使维修进程不透明,消费者很难领会维修的具体内容和历程。同时,办事价钱也不明白,消费者在选择办事时很难判定价钱的公道性。另外,因为办事不和时和办事质量良莠不齐,消费者的利用体验遭到了很年夜的影响,同时也增添了办事胶葛的风险。

其次,因为行业内存在年夜量非尺度化办事,由此致使办事供给方与用户之间的共鸣变得极其坚苦,同时带来了在订价、办事尺度、市场竞争、办事满足度等多个方面的挑战。这类环境不但增添了用户和企业之间的不肯定性,还在营业运作中激发了一系列复杂的问题。

另外,全部家庭维修行业还存在着分离经营的问题。年夜量个别维修人员自力经营,缺少同一的办事供给方。

按照灼识咨询的数据,今朝活跃在该行业的法人实体跨越10万家,持久从业的工程师跨越240万人。这类分离经营的模式致使办事流程繁琐复杂,办事笼盖面有限,手艺程度良莠不齐。因为缺少有用的调剂和资本设置装备摆设机制,维修人员常常不克不及和时达到现场进行维修,耽搁了消费者的利用时候。同时,因为缺少同一的办事尺度和监管机制,一些维修人员亦存在偷工减料、虚报价钱等问题,侵害消费者好处。

最后,消费者对家庭维修行业�첩TB的信赖度遍及较低也是不容轻忽的问题。因为行业存在的不规范行动和负面新闻,消费者常常对家庭维修行业的信赖度不高。这不但影响了消费者的选择和决议计划,也制约了行业的健康成长。

2·啄木鸟家庭维修:打造怪异贸易模式,助推家庭维修办事尺度化

作为家庭维修行业的领军企业,啄木鸟家庭维修深知行业存在的痛点和难点。为领会决这些问题,啄木鸟家庭维修不竭立异和优化,打造出怪异的贸易模式,鞭策家庭维修办事的数字化和尺度化。

一方面,啄木鸟家庭维修自立研发了数字化系统——天工系统。该系统将全部办事流程中数百个办事种别的线上和线下操作进行整合,构成独有的SaaP模式。这类模式实现了办事规模和办事价钱的透明化,让消费者在选择办事时可以或许加倍明白和安心。同时,天工系统还对办事交付进行了尺度化,确保了办事质量的不变性和靠得住性。

经由过程天工系统的利用,啄木鸟家庭维修不但提高了办事效力,还为消费者供给了加倍优良的办事体验,有用解决了消费者面对的缺少和时办事、缺少一站式解决方案、办事质量纷歧致、订价不透明等持久存在的痛点问题。

另外一方面,与市道上通俗维修人员手艺能力、专业素养息争决问题能力良莠不齐的环境比拟,啄木鸟在家庭维修范畴经由过程培育和成立了一支重大而不变的工程师步队,不竭为其供给专业赋能,在市场上建立差别化竞争优势。

现实上,“维修工程师”这一术语在行业内也并不是遍及利用,啄木鸟家庭维修这一怪异的表述不但仅是一种说话差别,更反应了啄木鸟在办事模式和工程师团队构建上的怪异理念,突显了公司对维修办事的专业性和手艺性的强调,致力在为用户供给高质量、专业化办事。

对家庭维修行业而言,工程师是焦点一环,但其常常面对收入不不变、技术不足、操作障碍等挑战。为了晋升工程师的技术程度,啄木鸟家庭维修积极打造和完美培训中间,为工程师供给按期的技术培训和常识更新,公司已在全国规模内成立了跨越400个工程师驿站,进行专业培训、手艺和供给链撑持。同时,啄木鸟家庭维修还操纵数据和数字东西,帮忙工程师下降运营本钱,提高整体效力。另外,经由过程改良派单算法、优化工程师技术评级系统和细化办事费布局等行动,啄木鸟家庭维修为工程师供给了加倍公允、透明的职业成长机遇,吸引了更多优异的人材插手。

经由过程成立重大的优良工程师收集,啄木鸟家庭维修实现了对用户需求的快速响应和吸引新用户的方针。这类正向轮回也使得平台可以或许延续取得年夜量定单,同时也鼓励工程师选择留在平台,以取得不变的收入,实现了工程师、用户与平台的多赢。

最后,更加主要的是,面临家庭维修行业持久存在的信赖问题,啄木鸟家庭维修经由过程供给高品质的办事和产物、成立完美的售后办事系统和与消费者成立杰出的互动和沟通等体例,晋升了消费者对品牌的信赖度和虔诚度。

基在此,公司也取得了业界的高度承认,荣获一众行业年夜奖。值得一提的是,按照CIC在2024年1月进行的消费者查询拜访,啄木鸟家庭维修在中国度庭维修平台中更是享有最高的用户承认度和满足度。

3·家庭维修第一股:看好龙头优势、抗周期属性和持久稳健增加潜能

此次成功冲刺港股IPO后,啄木鸟家庭维修将会是家庭维修这个近万亿年夜市场里第一家真正意义的上市公司。

换言之,公司将在本钱市场具有显著的稀缺性和超高辨识度,更容易取得市场资金的存眷。与此同时,作为中国最年夜的家庭维修平台,公司在行业的龙头优势也将有助在取得估值溢价。

公司深度掌控行业焦点资本,平台用户与工程师资本构成正向轮回助力平台延续扩年夜,不竭巩固了啄木鸟家庭维修在行业中的领先地位。

从工程师活跃度来看,平台上平均月度活跃工程师已由2021年的7092人增添62.8%至2022年的1.15万人。2023年前9个月,月度活跃工程师到达1.84万人。

从定单层面来看,平台定单量重大且增加敏捷,揭示了公司的成长性优势与将来价值释放的潜能。公司办事定单数由2021年约430万单,增加至2022年约600万单。截至2023年9月30日,九个月平台定单数更是跨越700百万单,合计总买卖额约人平易近币18亿元,较2022年同期别离增加57.8%和65.5%。另外,每单平均买卖额也已由2021年的231.8元增至2022年的243.5元,2023年前9个月进一步增至254.4元。

在笔者看来,家庭维修行业具有刚需属性,且需求不变,同时办事规模普遍,这也使得家庭维修企业在面临市场波动时可以或许矫捷调剂办事布局,从而可以或许在分歧经济周期中连结不变的收入和利润。

与此同时,行业重视技术与办事质量、存眷办事商口碑。这也意味着具有专业技术的企业常常可以或许取得更高的用户信赖度和虔诚度,从而在市场中占有更有益的位置。这类技术和办事质量的优势使得家庭维修企业在经济波动时具有较强的抗周期能力。

另外对头部企业而言,在范围优势下、互联网“虹吸”功效对用户、工程师等优良资本的吸纳将有助在平台范围的不竭扩大,晋升市占率。同时,借助数字化带来的效力晋升,供给链赋能等,也将有助在构成更加不变的增加模子,鞭策营业由低频向高频,低毛利向高毛利,进而晋升整体的盈利能力。

连系当前宏不雅情况不肯定性升温的年夜布景来看,此时作为家庭行业维修龙头的啄木鸟家庭维修登岸本钱市场,公司的抗周期属性、龙头优势都将令其具有较强的市场吸引力。

4·结语

总的来看,行业视角下,在数字化成长的海潮中,家庭维修行业固然已逐步构成了开阔爽朗和规范的尺度,但仍缺少全行业同一承认的规范。作为行业领军企业的啄木鸟家庭维修,公司一向在积极鞭策家庭维修行业的尺度化历程,以期晋升全部行业的办事质量和用户体验。但是,要实现全行业的规范化成长,依然任重道远。

换言之,对家庭维修行业的介入者来讲,市场依然布满了实打实的机缘。可是,要捉住这一盈利,依然需要全行业的配合尽力和进级。只有经由过程推动行业规范化、尺度化,才可以或许真正晋升全部行业的成漫空间,鞭策行业健康成长。而这也需要行业内的企业积极去摸索合适行业成长的新模式和路径。

对头部企业啄木鸟家庭维修而言,面临行业存在的问题,这也意味着公司依然年夜有可为。此次赴港上市,啄木鸟家庭维修借力本钱有望步入新的成长加快期,同时也将有更多的机遇和资本去摸索和测验考试新的营业模式和手艺立异,从而为行业带来更多的变化和冲破,进而真正捉住行业成长的盈利。

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