天博TB-17人团队驱动家居公司年产销破百万：揭秘他们的成功秘诀！

首页 装修资讯 17人团队驱动家居公司年产销破百万：揭秘他们的成功法门！ 17人团队驱动家居公司年产销破百万：揭秘他们的成功法门！ http://www.jiaju82.com 2024年03月07日18:36 家居装修资讯

有这么一家中小型家居公司，在存量时期布景下，不但盘活了本身代办署理品牌的销量，早在五六年前，就采纳了营服一体化计谋，其办事参谋年产物营销额，乃至到达了超170万元的惊人指标。

现在，可以或许实现营销一体化有用落地的企业其实不多，更别说唯一17人的公司了，想要实现年产销过百万，乃至寥寥可数。那末，他们事实是若何实现如斯优异的成就？

该企业的一位办事参谋分享了本身的贵重经验，要害在在与用户成立深挚友情，他会自动帮忙用户解决各类问题，即使是超越了他的工作规模。恰是由于这份朴拙感动了他的客户，也是以为他制造了年夜量的发卖机遇。

固然，仅靠这个是没法实现产销过百万的方针，这位参谋还积极贯彻营服一体化计谋，培育更多员工的发卖能力。即经由过程办事程度，与用户成立深度友情、培育团队发卖能力，并借助全国专业的售后办事平台——奇兵抵家，优化进级售后办事能力，扩年夜产物发卖规模。

那末，甚么是营服一体化策略？又该若何落实？

其实很好理解，营服一体化强调营销和办事二者慎密协同，打破了传统的营销体例，贯串售前、售中、售后全进程，旨在为客户经由过程出色的办事，加强营销结果，晋升客户满足度，从而驱动发卖事迹的增加。

该公司就是在营服一体化的框架下，让发卖人员懂产物、懂办事，让办事人员会发卖。同时，他们组织响应的培训，让办事人员与发卖人员构成1带1小组， 并将其销量和事迹绑缚在一路，如许可以确保营销和办事团队之间的顺畅合作。在平常工作中，导购员也会给办事参谋做发卖帮扶，办事参谋也会给卖场导购员灌注贯注若何去办事用户。而家居的售后安装维修交给奇兵抵家，让营服团队有更多的精神投入在前端！

在相互帮扶贯彻下，营销和办事端人员都能实现“既能装又能卖”，获益颇多。经由过程同享信息、协同工作和配合承当责任，营销和办事团队可以或许构成协力，实现更高效的发卖和更优良的客户体验。

固然，发卖和办事的终究目标，是晋升客户满足度，品牌口碑天然也就随着上去了。但是，现在的家具加点啊产物内部布局加倍周详，零部件趋在集成化、模块化，一旦呈现故障时，就需要较高的维修本钱，更需要专业的售后维修团队。

对应产物营销前端来讲，话术的精彩包装，供给更使人心动的套装和办事方案，可以更快的促进产物买卖。而对办事后端来讲，因为安装、维修是个很是复杂的工作，没有颠末专业的培训，又缺少必然的经验堆集，新手很轻易面对“无米之炊”的窘境。

在如许的环境下，有些企业选择在质量和售后方面下工夫、花成本，但始终没法组建一支专业的家居办事步队，即使组建了，也很难做到办事全国区域。是以，该家居企业选择了第三方售后办事平台，借助奇兵抵家平台完美的售后办事系统，解决来自全国各地定单的配送、安装、维修等售后困难，将产物发卖规模扩年夜至全国99%的区域。

奇兵抵家，一个找安装师傅的平台。平台超200万安装师傅遍及全国31个省市，600多个城市，3000个县区，40000个乡镇街道，为泛博经销商和企业，供给全国各地的专业办事步队，助力商家买通“最后一千米”产销渠道，解决村落镇的偏僻定单找不到师傅困难。

面临来自客户各类家具家电、卫浴厨电、门窗锁具、智能家居、清水器、挂画墙纸等家具建材多种办事类型的需求，在奇兵抵家平台，均能快速匹配师傅上门办事。而且所有办事享一年质保，因师傅缘由需要二次上门，奇兵抵家为此负责，免除上门检验费，为商家和用户定单保驾护航，办事质量专业、靠谱有保障。

固然，范围只有17人的小公司，能创下百万元产物发卖额，实现最年夜化的获利，惟有节制本钱开消，花有限的钱晋升办事效力和质量，将售后交给奇兵抵家平台，可以节流45%的售后运营本钱，将更多的精神投入产物发卖前端，不消再一个处所一个处所为客户找安装师傅，年夜年夜晋升了商家的工作效力。

商家和企业在【奇兵抵家平台】公家号注册下单后，定单3秒内响应，2小时内便可预约师傅上门，平台客服7*15小时在线，及时跟踪售后定单环境，协助师傅和顾客对接与落实安装。商家只需在平台一键或批量下单，就可以享遭到超200万的师傅资本，实现提效、降本、增益的方针。

经由过程7年的尽力，奇兵抵家与各年夜电商平台成立了持久合作，是可托任、维修、售后一站式无忧托管解决方案供给者。7年时候，奇兵抵家办事商家企业130万+，办事家庭3000万+，平台好评率达99.55%，帮忙电商商家取得好评率99.2%。奇兵抵家办事笼�첩TB盖全国区域，让百万的商家用户真正售后无忧，全国定单好评如潮。

总的来说，想要鞭策营服一体化的落地，企业惟有真正落实营销、发卖、办事一体化工作，建构企业生态化系统，借助奇兵抵家平台完美的数字化办事系统，构建客户高效化、精准化、长效化的办事蓝图，用更高品质的办事，帮忙企业博得用户虔诚，到达产销、效力的增加！

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