天博TB-从“暖”出发，以“拼”制胜——南京链家金陵湾店的旗舰之路

首页 装修资讯 从“暖”动身，以“拼”制胜——南京链家金陵湾店的旗舰之路 从“暖”动身，以“拼”制胜——南京链家金陵湾店的旗舰之路 http://www.jiaju82.com 2024年10月23日17:32 家居装修资讯

可以或许从南京链家全城门店中脱颖而出,拿下“旗舰店”称号,成为其他门店进修、鉴戒的教科书级样板,如许的实力不是靠揄扬出来的,而是一群人踏踏实实干出来、拼出来的。

陪伴着链家门店周全进级,城市链家旗舰店提拔也内情毕露。在南京,有一支冠军团队,他们在本年7月就完成了贝壳南京站2024年首个“万万门店”,今朝事迹排名贝壳南京城市TOP 1。这支“王者之师”,恰是南京链家旗舰店——金陵湾店。

“这个门店有点‘暖’”

南京链家金陵湾店位在商圈焦点位,紧邻金陵湾社区。不久前,这家开了10年多的“老店”完成了5.0版装修。今朝门店团队共有35名掮客人,平均5年以上从业经验。对这群帮忙客户“安家”的掮客人来讲,门店这个“家”也变得愈来愈舒适。

门店装修进级后,削减了固定工位,倡导同享办公,笔记本代替了部门台式机,保障掮客人对客户需求的和时响应;同时,店内增设员工歇息区、文娱休闲区,增添客户、业主开放式洽商区、同享区空间,增添洗手间设置装备摆设。保障欢愉舒适工作的同时,门店还对便平易近办事的装备进行了增添,三台打印机、三台擦玻璃机械人组队“上岗”,更好地为社区居平易近供给办事。

除专门预备资料夹这一“划定动作”外,炎天带看带冰水、冬季备暖宝宝成了链家金陵湾店掮客人带看时的常规操作,“谈单必备生果、签约送花、饭点订饭”同样成了掮客人与客户之间的“暖和商定”。

社区居平易近更是将门店当做了靠得住的老邻人、老街坊。除下雨时借伞、告急时充电等根本便平易近办事,门店还常常走进社区举行各类主题的勾当,与居平易近同乐,让小区热热烈闹,温情实足。

“房产掮客办事就是‘长’在社区里的,营业做得好欠好,很年夜水平上取决在社区邻人的承认度。”商圈司理周世明暗示,“由于我们一向扎根社区办事社区,四周邻人常常说,身旁有了链家就是纷歧样,这类来自社区的正面反馈对我们也是极年夜的鼓舞。”

拼搏是冠军的底色

假如问链家金陵湾店成为冠军门店的法门是甚么?商圈司理周世明的谜底只有一个字:拼!

“由于专业所以信赖,客户才会选择我们,所以门伙计工必需要晋升专业能力。”周世明如许说。他知道,攻坚克难不克不及仅凭一腔热血、一股蛮劲,能力本质是“拼”的底气和“赢”的实力。为此,周世明连续给本身提出了好几个问题。“公道的组织架构和分工很主要,作为门店的掌舵人,若何选人?若何用人?若何育人?若何优化?”在不竭的治理实践中他获得了谜底——“要充实阐扬主干的气力,为他们多搭舞台、多递‘麦克风’”。

“主干带头就不难,门店按照每位主干的分歧强项匹配带教掮客人,让他们用本身的技术‘上课开班’,年夜年夜激起了团队成员的热忱,让一代代新人快速成长起来。”周世明说。

金陵湾店的“夺冠”有赖在门店构成的“师傅带门徒、人人结对子”的稠密带教空气,也有赖在团队的协作能力。“连合协作不但能固强补弱,构成优势互补,更能激起斗志、挖掘潜能,发生壮大的凝集力和战役力。”周世明暗示。

深谙在此,周世明在门店展开了“团战”PK——从方针制订到拆解再到查核都是以门店/小组为单元,而且每个月指定门店小组PK鼓励声誉宴。有了配合的方针,团队成员之间就有了更多的合作和动力。

“旗舰店不但代表着链家的品牌形象,更是我们团队持久尽力拼搏的一个别现。”对将来,周世明暗示,“我们将继续秉承链家的价值不雅,以更高尺度办事客户,为南京的市平易近带来更夸姣的栖身办事体验。”

原文网址: 从“暖”动身，以“拼”制胜——南京链家金陵湾店的旗舰之路 http://www.jiaju82.com/news-view-id-873936.html