天博TB-对话安得装饰董事长曹成学

首页 装修资讯 对话安得装潢董事长曹成学 | 回归“匠心”，扎根行业：在变化中掌控装企的可延续价值 对话安得装潢董事长曹成学 | 回归“匠心”，扎根行业：在变化中掌控装企的可延续价值 http://www.jiaju82.com 2024年11月04日17:35 家居装修资讯

2024年11月1日-2日，第七届室第装潢装修行业T20峰会和第五届室第财产供需链年夜会在广州国际金融论坛永远会址国际会议中间顺遂召开。此次年夜会以“守正立异，朝阳而生”为主题，会聚了全国百余家知名家装企业和部品企业的代表，环绕行业变迁、立异模式、客户需求进级等多个焦点议题睁开深切会商，配合商讨行业与企业的保存之路、转型之路、增加之路，帮忙企业在市场隆冬中找到前行的标的目的，并鞭策家装行业健康、可延续成长。

在年夜会时代，网易家居深度对话了姑苏安得装潢董事长曹成学。他认为，在家装行业面对存量市场挑战和剧烈竞争的情况下，企业惟有回归匠心、沉下心来晋升产物和办事品质，才能知足客户需求，实现可延续成长。

“不为短时间盈利所动，以客户为中间，是让企业在波动中稳步前行的最好方式。”

以下为采访实录：

网易家居：都说向同业进修能前进，向跨行进修能立异。近年，年夜量的跨界公司进入装修市场，您是若何理解这一行业趋向？作为一路实干过来的传统装企，安得是不是会经由过程向分歧的跨行范畴罗致成功经验，修建本身的焦点竞争力？

姑苏安得装潢董事长 曹成学：不论是跨界进入装修行业的公司，仍是我们这类传统装企，我认为终究仍是要回到为客户办事的初心。跨界企业可能更多以成果为导向，更注重效益，但对我们这类一路实干的传统装企而言，必然不克不及忘失落“匠心”，需要真正沉下心来做好产物。我本身是木工身世，成立安得装潢是由于看到了市场需求的转变。之前装修是各工种分离的，客户要找木匠、水电工、油漆工本身拼集，但跟着城市糊口节拍加速，客户需要有一体化的装修办事，这就成了我们的机缘和责任。

这也是我常来中装协组织的勾当，但愿和同业、跨行交换的缘由。在进修头部企业的治理思惟和办事模式的进程中，我也加倍确信装企应当继续扎根行业，为客户带来真实的价值。究竟，老苍生选择装企，也恰是注重那些在行业里深耕、值得相信的企业。

网易家居：从过往23年的成长过程中，我们可以看到安得在很早便测验考试开年夜店，试水一体化的新零售模式，请问您认为如许的店态立异还合用在当下吗？

姑苏安得装潢董事长 曹成学：开年夜店，仍是源在客户需求的转变。此刻大师去商超，很少见到小店了。我们的客户也但愿在一个处所不但能看到装修材料，还能体验设计结果，但愿在一个处所完成多种需求。2001年我开办安得装潢时，我们只是以小范围的展现为主，客户要去分歧的处所选材料，缺少整体把关。2007年我们最先供给一站式选材办事，固然那时范围不年夜，但已比传统模式更便捷。到2015年，我们发现1500平方米已知足不了需求，在是扩大到8000平方米，此刻我们已在计划6万平方米的安得科创园。

再加上，装修和其他消费品分歧，装修是不成逆的。设计、施工的每步都要斟酌周全，一旦实行了就很难更改。所以正确来讲，我们开年夜店不是为了展现企业实力，也不是用来应对当下我们同业之间的竞争，而是为了知足消费者的需求，让他们可以更周全地领会材料、设计，做出更适合的选择，从而打造更舒适美不雅的家居糊口。

网易家居：存量时期，您认为装企实现事迹增加的要害点在哪？是不是有斟酌结构局改市场，前景若何？

姑苏安得装潢董事长 曹成学：我一向认为，我们行业素质上就像手艺人一样，只要有需求存在，就会有市场。曩昔十里八乡的匠人会被人们请去做家具，现在我们装企面临的市场也在回归这类素质。固然爆发式增加的盈利期曩昔了，但这其实不代表行业萧条，由于不论是新居、旧房仍是局改市场，装修需求一向是存在的。这反而在提示我们更应沉下心来，把产物和办事做精做细，不要盲目地追逐“盈利”。只要我们能为客户供给价值，企业就可以有将来。

网易家居：对本次家装峰会，您最年夜的收成是甚么？

姑苏安得装潢董事长 曹成学：每次加入T20峰会，都能学到良多，让我们有机遇罗致更多的治理经验和营销立异方式，同时也能接触抵家装品类最新的资讯，一方面让我们归去可以对企业做一些恰当的调剂，另外一方面能增进产物进级。好比此次胖东来的经验分享和其他关在产物展现的讲授，都是站在客户角度上来思虑的，对我开导很年夜。把一群从业者聚在一路切磋若何为客户带来更好的价值，这对行业成长很是主要。假如我们不克不及为客户带来超值的体验，那末企业存在的意义就不年夜了。所以，我始终认为，为客户供给超越预期的办事，才是我们装企真实的价值地点。

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